La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía o empresa. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción.Es creada sobre todo por los expertos de marketing en conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas, campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público.
Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto.
La imagen de una corporación no es creada solamente por la compañía. Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía son los medios de comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, etc. Las corporaciones no son la única forma de organización que generan este tipo de imágenes.
Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las organizaciones criminales, las organizaciones religiosas, las organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden a tener una imagen única, una imagen que sea parcialmente deliberada y parcialmente accidental, parcialmente auto-creada y parcialmente exógena.
La imagen corporativa puede estar compuesta por uno o más elementos que, de manera conjunta o independiente, cumplen una misma función, acentuar la gráfica y la solidez de la imagen corporativa, mediante la cual, los usuarios puedan reconocer quien factura el producto o servicio, por consiguiente determinar características y valores del mismo.
Dentro de los elementos podemos encontrar los siguientes cinco:
- Logotipo
- Eslogan
- El nombre
- Emblema
- Logograma
No hay comentarios:
Publicar un comentario