lunes, 16 de noviembre de 2009

Coca Cola para todos


En este video se observa cómo Coca Cola presenta una imagen positiva frente a sus consumidores: quiere que estos sepan que Coca Cola los comprende.

A lo largo de otros videos, esta compañía mantiene esta imagen positiva ya que de esta manera más personas alrededor del mundo entienden y comprenden la identidad de la marca para asi llegar a tener una imagen positiva sobre la marca.






Fuente:
http://www.youtube.com/watch?v=Exgw8cEgpck

El pulmón robado: ¿Mala imagen?

Relacionando el ejemplo con la teoría, las empresas deben ganarse la buena imagen ante su público haciendo méritos para lograrlo, es decir, si una empresa hace algo que a su público no le parece, se ganarán una mala imagen por parte de estos.

En el caso del pulmón robado, en un principio la exposición fue muy reconocida, todos los comentarios eran buenos y tenían una excelente imagen ante su público; sin embargo, después de que la persona que estaba a cargo de la exposición en lima: Susan Hoefken, inventara una mentira acerca que alguien se había robado el pulmón, pero en realidad ella lo había escondido para generar mayores ventas y/o publicidad, se ganaron una pésima imagen ante el público.

Todos saben que es muy difícil ganarse una buena imagen pero es muy fácil perderla, por eso es importante que las empresas piensen bien y hagan una buena estrategia para ganarse una buena imagen corporativa ante su público.

Regresando al ejemplo del pulmón, la noticia impactó hasta a los jóvenes, quienes han creado un grupo en facebook donde expresan su repulsión contra esta señorita, y además exigen cárcel para ella.



Fuente:
http://www.youtube.com/watch?v=qH6GZJMGm7g

Imagen Corporativa

La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía o empresa. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción.

Es creada sobre todo por los expertos de marketing en conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas, campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público.

Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto.

La imagen de una corporación no es creada solamente por la compañía. Otros factores que contribuyen a crear una imagen de compañía son los medios de comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, etc. Las corporaciones no son la única forma de organización que generan este tipo de imágenes.

Los gobiernos, las organizaciones caritativas, las organizaciones criminales, las organizaciones religiosas, las organizaciones políticas y las organizaciones educativas todas tienden a tener una imagen única, una imagen que sea parcialmente deliberada y parcialmente accidental, parcialmente auto-creada y parcialmente exógena.

La imagen corporativa puede estar compuesta por uno o más elementos que, de manera conjunta o independiente, cumplen una misma función, acentuar la gráfica y la solidez de la imagen corporativa, mediante la cual, los usuarios puedan reconocer quien factura el producto o servicio, por consiguiente determinar características y valores del mismo.

Dentro de los elementos podemos encontrar los siguientes cinco:

  • Logotipo
  • Eslogan
  • El nombre
  • Emblema
  • Logograma

Sony Ericsson, la gran alianza del mercado móvil


Relacionando el ejemplo con la teoría, un claro ejemplo de alianza estratégica es la marca “Sony Ericsson”. Esta alianza se realizó en el año 2001, resultando ser un gran éxito puesto que vendieron 24 millones de dispositivos en el segundo trimestre del año.

Ericsson era una empresa que tenía una gran experiencia en telecomunicaciones, se dedicaban a vender chips para celulares, mientras que Sony, tenía muy buena reputación en cuanto a la electrónica, eran muy reconocidos por su gran penetración en el público respecto a la música con buenos reproductores musicales y radio FM.

Debido a un incendio en la fábrica de Ericsson, donde todos los chips se quemaron, decidieron realizar una alianza estratégica con Sony, de esa manera, aprovecharían ambas buenas reputaciones (cada una en su categoría) para crear una nueva marca llamada “Sony Ericsson” y se dedicarían a los celulares con walkman.

Fuentes:
http://www.celularis.com/sonyericsson/historia-sony-ericsson.php
http://www.youtube.com/watch?v=xoUe_I3dYRY

Alianza Estratégica: Ejemplo de Realidad Nacional


Sepa en qué discotecas otorgarán incentivos a "Amigo elegido":

La campaña tiene como finalidad fomentar la actitud responsable en los conductores para evitar los accidentes de tránsito por ebriedad.

Los ministerios de Transportes y Comunicaciones (MTC) e Interior lanzaron esta mañana la campaña “Amigo Elegido”, que consiste en escoger a una persona determinada de un grupo de chicos, la cual se comprometerá a no consumir licor esa noche. Esta tendrá la responsabilidad de conducir el vehículo y llevarlos de regreso a casa”, según explicó el Ministro de Transportes, Enrique Cornejo.

“A cambio de ello, recibirán incentivos, como descuentos y entradas gratis por parte de los establecimientos afiliados a la campaña”, acotó Cornejo en una conferencia de prensa.

En este ejemplo se observa en como el MTC y cincuenta discotecas de Lima, trabajan en conjunto para fomentar la responsabilidad en los conductores.

De esta manera, se busca reducir el número de accidentes automovilísticos que se dan en la ciudad, que muchas de las veces son causados por el alcohol. Se espera que esta medida sea respetada por los conductores y se pueda reducir la cifra de estos accidentes.

Fuente:

Planificación y Comunicación 2: Alianza Estratégica

¿Qué es una alianza estratégica?
Es la asociación de dos o más personas físicas o jurídicas con el objeto de generar (con los aportes de cada una de ellas) proyectos de distinto tipo.

Con recursos escasos y empleo en extinción no se puede crecer en soledad.

La alianza permite crear cadenas de valor combinando recursos.

Es la complementariedad con otros hombres que poseen destrezas distintas que se reúnen mediante el trabajo en equipo lo que permite aumentar la producción y el valor. En este caso se distingue el conocimiento del especialista de sus destrezas cerebrales entre las cuales distinguimos las capacidades creativas, analíticas, ejecutivas, y sociales.

Para que la alianza estratégica sea productiva, esta debe permitir a los participantes crecer de diversas formas: incursionar en nuevos escenarios, acotar riesgos, eliminar competidores o asociarse y lograr economías de escala.

Sus proposiciones básicas son el gana-gana, los valores compartidos y el compromiso con el éxito.

El test que mide el rendimiento de una alianza estratégica productiva consiste en comparar el todo resultante de la asociación con la suma de las partes. Cuando el todo es superior se comprueba la sinergia positiva de la asociación que se da cuando la armonía y la cooperación superan a lo que podría producir el individuo aislado.

Tipos de alianzas estratégicas:
El concepto genérico que visualiza una alianza estratégica se observa en el acertijo del ciego y el paralítico perdidos en el bosque. La respuesta es que sólo se salvan cooperando. El paralítico ofrece la visión, y el ciego la locomoción y su unión hace la fuerza.

Otra alianza estratégica es entre países. El ejemplo es la asociación entre de EEUU, Rusia e Inglaterra contra Alemania para derrotarla en la segunda guerra mundial.

Existen alianzas nacionales e internacionales, de pequeños y grandes, de empleados que se hacen socios transformando relaciones de dependencia en proveedores o asociados, alianzas parejas o dónde uno es el pívot y los demás giran alrededor, etc.